接二连三的研究表明,加载快的网站几乎在从站内停留时间到购物车转化率的每一个重要指标上都做得更好。18 但是很多互联网创业公司都将页面载入时间留作以后考虑。Chartbeat测量了其数百个客户的数据,这些客户事先已经同意该公司以匿名和集合的方式分析它们的统计数据。19 查看数据集中那些较小的、流量较低的网站,该公司发现它们通常花费7~12秒来载入页面。该公司也发现,载入时间很慢的网页有更少的并发用户量,如图21-5所示。

18 http://www.watchingwebsites.com/archives/proof-that-speeding-up-websites-improves-onlinebusiness/

19 Chartbeat在统计中排除了那些不愿参与统计分析的客户数据;另外,它也排除了某些流量异常偏高时期的数据,这些高流量可能是美国大选造成的。

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图21-5:在大约10秒的载入时间后,人们就不会再等了

“就好像15~18秒处有一个很难超越的阈值,到了那个时候用户就不想再等了,于是流量会急剧降低,”约书亚说,“同样很明显的一点是,在我们的数据集中那些最大的、有数千并发用户的网站拥有最快的页面载入时间,通常在5秒以下。”

网站速度是你可以控制的因素,而且改善它会带来实际的好处。要把访客首次访问时你的网站载入时间控制在5秒以内;如果这个时间多于10秒,你就会失去用户。